Sedmdesát procent Mexičanů považuje veřejné bankomaty za nebezpečné místo. Čeští fanoušci tam vyráží fandit na mistrovství světa.
Česká reprezentace odehraje skupinový zápas proti Koreji v Guadalajaře, další dva duely ji čekají v Atlantě a Mexico City. Zatímco americká a kanadská dějiště fungují pro evropského fanouška víceméně předvídatelně, Guadalajara vyžaduje jiný režim přípravy. Ne proto, že by šlo o válečnou zónu, turistická část města je podle britského i amerického ministerstva zahraničí otevřená a funkční. Ale stát Jalisco, v němž Guadalajara leží, patří mezi oblasti se zvýšeným rizikem pouliční kriminality, podvodů a problematické dopravy. Právě na tohle cílí nový bezpečnostní průvodce Helpforfans.cz, který pro české fanoušky připravila bezpečnostní firma SIHASO.
Kdo za průvodcem stojí a proč zrovna FBI
SIHASO se profiluje jako tým složený z bývalých příslušníků Policie ČR, speciálních jednotek a americké FBI. Klíčovou tváří projektu je Paul Haertel, někdejší zástupce ředitele FBI pro speciální operace a šéf Critical Incident Response Group, jednotky, která v rámci FBI řeší krizové incidenty a protiteroristické operace. Haertel má přitom přímou vazbu na české prostředí: pět let působil v Česku a na Slovensku ve spolupráci s místními bezpečnostními složkami. Podle profilu na webu SIHASO je členem správní rady firmy.
Zapojení člověka s takovým zázemím neznamená, že by fanoušek v Guadalajaře vstupoval do operačního prostoru FBI. Znamená to, že průvodce staví na metodice krizové prevence, ne na googlení cestovatelských blogů. A právě v tom je rozdíl oproti běžným „tipům na cestu“.
Vstupenky: největší past ještě před odletem
Nejpravděpodobnější problém českého fanouška v Mexiku není přestřelka na ulici. Je to lístek koupený od nesprávného prodejce. FIFA ve svém oficiálním ticketingovém FAQ výslovně varuje: vstupenky pořízené mimo FIFA.com/tickets mohou být falešné, vícekrát prodané nebo jednostranně zneplatněné. I když vypadají legitimně, u vstupu na stadion nemusí projít.
Zásadní detail: stadionový ticket support řeší výhradně lístky z oficiálních kanálů. Kdo koupil vstupenku přes sociální sítě nebo od třetí strany, stojí před branou bez nároku na pomoc. FIFA navíc rozlišuje dva oficiální sekundární trhy: Resale Marketplace pro rezidenty Kanady, USA a dalších zemí a Exchange Marketplace pro rezidenty Mexika. Vše ostatní je z pohledu FIFA „neoficiální kanál“ a vstupenka může být bez upozornění zrušena.
Varovné signály neoficiálního prodeje:
- Nabídka přes sociální sítě nebo neznámé weby
- Výrazně přepálená cena, ale i podezřele „výhodná“ nabídka
- Chybějící prokazatelný nákup z oficiálního FIFA účtu
- Prodejce odmítá ukázat původ lístku
Guadalajara není válečná zóna, ale ani Praha
České ministerstvo zahraničí doporučuje do státu Jalisco cestovat jen v nezbytných případech, zároveň ale Guadalajaru řadí mezi lokality s relativně lepší situací v rámci regionu. Britské FCDO neodrazuje od návštěvy samotného města, varuje však před odlehlejšími částmi státu. Americký State Department uvádí, že v metropolitní oblasti Guadalajary nejsou pro zaměstnance USA plošná omezení, připomíná ale přestřelky kriminálních skupin i v turistických oblastech.
Co z toho plyne pro fanouška? Hlavní rizika nejsou na stadionu. Jsou v „obyčejné logistice“ kolem zápasu:
- Doprava. Pouliční taxi nedoporučuje ani české MZV, ani americký State Department. Bezpečnější variantou je Uber, Cabify nebo předplacená služba „taxi autorizado“ z regulovaného stanoviště. Mávnout na auto z ulice znamená neověřeného řidiče, přepálenou cenu a nulovou dohledatelnost při incidentu.
- Noční přesuny. Meziměstské cestování po setmění je podle všech tří konzulárních zdrojů vysoce rizikové. Přesuny je třeba plánovat na den.
- Hotovost a bankomaty. Podle dubnového průzkumu mexického statistického úřadu INEGI považuje 70,6 % dotázaných veřejné bankomaty za nebezpečné a 65,3 % se necítí bezpečně na ulicích. Peníze vybírat uvnitř bank nebo hlídaných prostor, hotovost uklidit okamžitě, nenosit větší obnosy ani viditelné cennosti.
- Bary a noční život. MZV ČR výslovně zmiňuje riziko intoxikace nápojů v barech. Hlídat si sklenici není paranoia, je to standard.
DROZD a nouzové kontakty: pět minut před odletem
Registrace do systému DROZD je dobrovolná, ale pro cestu do Mexika ji české MZV výslovně doporučuje. Systém rozesílá varovné SMS a e-maily a urychluje organizaci pomoci při mimořádné události. Registrace zabere pár minut: vyplní se identita, telefonní číslo, itinerář, spolucestující, kontaktní osoba v Česku a pojišťovna. Od června 2024 funguje DROZD i v mobilní aplikaci Portál občana, včetně offline režimu.
Pro případ nouze: nonstop linka Konzulárního operačního a informačního centra MZV ČR je +420 222 420 222.
Co si z průvodce odnést
Přesné znění všech bodů „bezpečnostního desatera“ z Helpforfans.cz se nám z veřejně indexované vrstvy webu nepodařilo kompletně vytěžit. Jádro ale kopíruje logiku, kterou potvrzují české i zahraniční úřady: kupovat lístky jen přes oficiální FIFA kanály, používat regulovanou dopravu, omezit noční přesuny, nenosit hotovost, hlídat nápoje, mít kopie dokladů a zaregistrovat cestu v DROZDu. Není to seznam pro paranoiky. Je to checklist pro fanouška, který chce řešit fotbal, ne policejní protokol.
Guadalajara českého fanouška nepotřebuje odradit. Potřebuje ho ale přinutit k přípravě, na kterou při výjezdu do Berlína nebo Londýna nikdy nemyslel.
